A diario cientos de capitalinos se acercan a la oficina de Atención Ciudadana del Distrito V de la Comuna, para realizar sus trámites en las ventanillas de Registro Civil, de Recaudación, asimismo para realizar sus denuncias ambientales, buscar ayuda si hay problemas en áreas verdes y de igual manera, solicitar permisos de construcción en las ventanillas de Urbanismo en caso que lo requiera.
Con la oficina de Atención Ciudadana, los contribuyentes ya no necesitan trasladarse a las cajas centrales de recaudación, ya que podrán pagar sus tributos en estas ventanillas, al igual que los beneficiarios con el programa “Bismarck Martínez”, que todos los 9 y 10 de cada mes asisten a pagar la cuota correspondiente.
Las ventanillas de la Oficina de Atención Ciudadana son visitadas diariamente por más de 300 capitalinos, los que son atendidos por un poco más de 20 funcionarios.
Para garantizar una atención rápida y eficiente, los visitantes reciben un ticket y dos edecanes se encargan de recepcionar los documentos y solicitudes para luego llevar el caso a la ventanilla indicada y así agilizar el trámite del contribuyente.
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